Beratung neu gedacht
Was ist eigentlich gute Beratung? Eine Frage, die viele in der Versicherungsbranche aktuell beschäftigt.
In der neuen Folge unseres Podcasts „Wissen versichert – Bildung für unsere Branche“ gehen wir dieser Frage gemeinsam mit der erfahrenen Branchenexpertin und Buchautorin Ute Geishauser nach und werfen einen Blick darauf, wie sich Beratung aktuell verändert.
Deutlich wird: Gute Beratung geht heute über reines Fachwissen hinaus. Sie muss sich stärker an der Lebensrealität der Kund:innen orientieren und diese ist zunehmend vielfältiger. Unterschiedliche Erwerbsbiografien, neue Lebensmodelle und wachsende Versorgungslücken stellen neue Anforderungen an die Beratung.
Ein zentraler Aspekt ist dabei die „sozial nachhaltige Beratung“: also ein...